请问B端产品经理如何找到客户真实需求?

在与客户沟通时,会发生一种问题,就是发现客户的想法很多,如果按照用户的想法去做,一个是做起来也感觉复杂,到头来客户也说想要的不是这种效果。问有没有好的方法去解决这类问题。

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1 个回答
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需求需要优先级排序和进行筛选。而B端需求工作,业务驱动需求思想是核心。在和客户进行沟通时,怎么处理客户的需求呢?

我想可以通过以下三步进行解决:

1. 明确用户的问题是什么?(用户需求)

  • 这个需求是真实需求吗?
  • 用户想解决的问题是什么?
  • 这个需求有多少人需要?使用的频率是什么?
  • 不做的话影响多少用户?(痛点的价值)

2. 明确产品的定位(产品需求)

  • 产品的核心定位是什么?
  • 做这个需求需要多少投入?
  • 这个需求做了能够得到多少收入?

3. 需求优先级排序

对你的需求进行优先级排序

  • 利用kano模型