团队协作类工具解决的核心需求是什么?

大家可能都在用团队协作类工具,举几个例子:禅道、Jira、teambation,worktile、tita等。我采访过一些同事和朋友,大家都觉得有协作工具比较方便记录工作。我在想:难道协作类工具解决的

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1 个回答
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个人认为,工具是辅助,核心是工作流程的执行。

1.一个好的工作流程,既提高工作效率,也便于经验管理。但最终还得执行落地。好的工具或者说适合公司整体流程的工具,能很好地辅助流程的各个环节的施行,提高各个部门间工作配合效率。当然也是一种记录,便于管理,或做一些复盘等。

2.目前我们项目使用JIRA进行管理,根据一段时间的磨合总结出较适合的流程,根据这个流程,去自定义JIRA的一些模块来匹配我们的流程,通过JIRA使用推动整体项目工作的实施过程。

3.我觉得一个好的团队协作工具重要的是:

(1)可灵活配置:每个公司/团队,流程都会存在差异,因此给予用户更多的自定义的权限很有必要;

(2)学习成本较低:工具类不追求设计上的创新,交互/设计上能更符合大众的习惯更重要;

(3)系统架构的可拓展性:工具类功能会根据实际业务需求不断扩充,是否可拓展将影响到后续产品迭代和用户体验。

(3)在灵活配置的基础上,能有较成熟的案例参考:好的案例,能够帮助用户更快地熟悉和使用工具。