如何防止拉新活动用户批量刷手机号薅羊毛?

最近公司有个拉新的活动,发现用户批量刷手机号拉新,还能获取手机验证码。挑选了部分手机号拨打后都是无法接通的。(问题由社区运营编辑,如有问题联系shequ@pmcaff.com)

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1 个回答
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拉新活动一般都会依靠红利来驱动用户的,这是不可避免就会出现大量的羊毛党,他们会有很专业的软件来模拟真人行为,我们需要有辨别用户是否有效,以减低后期客服跟进的人力成本;

1.行为验证码,现在较多平台也会接入行为验证码,以辨别是否真人操作,不过对于拉新活动来说,行为验证码会让用户多了一次操作,过程复杂会让用户的流失率变高;

2.业务行为判定,通过用户在页面的逗留时间,点击操作事项,去评定用户的真实性,有效过滤0操作的用户;

3.也可以通过一些业务去防止无效拉新,例如A用户拉了B用户,是无法直接获得奖励的,必须等到B用户下单或者其他行为触发后,才进行奖励,这样能提高用户的有效率、准确性。