第一步：软件层面排查（自己可以先尝试）
软件问题通常是导致屏幕显示异常的首要原因,并且自己动手解决的可能性较大。
强制重启手机
这是解决大部分临时性屏幕故障的“万能钥匙”，强制重启可以清除系统缓存,解决一些软件冲突。
- 操作方法：快速按下“音量+”键，再快速按下“音量-”键，然后长按侧边（电源）按钮,直到看到苹果Logo出现。
检查抖音App本身
- 更新App：去App Store检查抖音是否有更新，旧版本的App可能与新系统或新系统不兼容,导致显示异常。
- 卸载并重装：长按抖音App图标，选择“删除App”，删除后重启手机，再到App Store重新下载安装,这可以彻底清除App的缓存和配置文件。
检查iOS系统
- 更新iOS：进入 设置 > 通用 > 软件更新，检查是否有可用的iOS系统更新,苹果有时会通过系统更新修复已知的显示Bug。
- 重置所有设置：这个操作不会删除你的数据（照片、联系人等），但会重置所有网络设置、壁纸、隐私权限、通知等。
- 路径：设置 > 通用 > 传输或还原iPhone > 还原 > 还原所有设置。
- 注意：需要重新连接Wi-Fi,重新设置壁纸等。
开启/关闭“减少动态效果”
这是一个特殊的设置，它可能会影响界面的渲染方式,有时能解决奇怪的显示问题。
- 路径：设置 > 辅助功能 > 动作 > 减少动态效果，可以尝试先关闭，如果问题依旧,再尝试打开。
检查是否是特定App问题
在其他App（如微信、Safari浏览器）里，看是否也有类似的“字彩屏”现象。
- 如果只在抖音出现：那问题很可能出在抖音App本身。
- 如果所有App都出现：那问题很可能出在系统或硬件上。
第二步：硬件层面排查（如果软件方法无效）
如果尝试了以上所有软件方法，问题依旧存在,那么很大概率是硬件问题。
屏幕排线松动
这是最常见的原因之一，手机经过长时间使用、跌落或挤压，连接屏幕和主板的排线可能会松动或接触不良，导致显示异常（如颜色错乱、条纹、闪烁等）。
- 特征：问题可能是间歇性的，比如摔了一下之后出现,或者手机受到按压后出现。
- 解决方法：需要拆机检查并重新插拔或更换屏幕排线,建议找专业的维修店处理。
屏幕本身损坏
屏幕本身由很多层组成（外层玻璃、触摸层、显示层等），如果显示层（OLED/LCD）物理损坏，就会出现无法修复的色块、条纹或“彩屏”。
- 特征：屏幕上固定位置有彩色或黑色的斑块、线条,且无法通过软件解决。
- 解决方法：只能更换整个屏幕总成。
主板问题
这是最严重但相对少见的情况，负责显示信号处理的芯片或电路出现故障,也会导致屏幕显示异常。
- 特征：排线和屏幕都更换过，问题依旧存在，或者手机还有其他严重故障（如无法开机、频繁重启等）。
- 解决方法：需要专业的维修人员进行主板维修或更换，成本较高，通常不划算,可能会建议换机。
总结与建议
您可以根据以下步骤来判断：
- 先软后硬：严格按照第一步的软件排查方法逐一尝试，特别是强制重启和重装抖音,这两个操作最简单也最可能解决问题。
- 判断问题范围：确认是只在抖音出现，还是所有界面都出现。
- 只抖音：重装抖音或更新系统。
- 全界面：基本可以排除软件问题,很大概率是硬件问题。
- 寻求专业帮助：如果软件方法无效，特别是手机有摔过、进水或被挤压的历史，那么大概率是排线或屏幕的问题，最稳妥的办法是：
- 前往Apple Store或官方授权维修点：进行官方检测，虽然可能价格较贵,但质量和售后有保障。
- 寻找信誉良好的第三方维修店：如果手机已经比较老旧，选择第三方更换屏幕可能是更经济实惠的方案，建议选择使用原装拆机屏或质量可靠的第三方屏的店铺。
一句话总结：先自己强制重启、重装抖音，如果不行，大概率是排线或屏幕硬件问题，需要找专业维修人员检测。
