什么是“阜阳政风行风热线”？
“阜阳政风行风热线”是安徽省阜阳市一档非常具有影响力的广播直播节目，它由阜阳市纪委监委、市委宣传部、市广播电视台联合主办，旨在搭建一个政府与市民直接沟通的桥梁。
（图片来源网络，侵删）
核心特点：
- 权威性： 由市纪委监委主办，确保了问题处理的力度和严肃性，被邀请上线单位通常是市直部门、各县（市）区政府以及与民生密切相关的公共服务机构（如教育、医疗、人社、住建、交通、城管等）。
- 互动性： 节目通过广播热线、微信公众号、官方APP等多种渠道，让市民可以直接拨打热线电话，或在网络平台留言，向当期上线单位的负责人提问、反映问题、提出建议。
- 公开性： 整个节目过程是实时直播的，市民可以听到现场对话,问题处理过程和结果也相对透明。
- 服务性： 节目聚焦民生热点、难点问题，如办事效率、政策咨询、投诉举报、城市管理等，是政府服务群众、改进工作作风的重要窗口。
如何观看/收听和参与？
参与“政风行风热线”主要有以下几种方式,您可以根据自己的习惯选择：
收听/观看直播（最直接的方式）
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广播收听：
- 频率： 阜阳广播电视台新闻综合广播（FM97.9 或 AM1485）。
- 时间： 通常为工作日的上午，具体时间可能会微调，建议关注官方通知。常见时间段为 9:00 - 10:00。
- 方式： 在直播时间段内,打开收音机调到相应频率即可收听。
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网络观看/收听：
（图片来源网络，侵删）- 阜阳新闻网： 这是官方指定的网络直播平台，直播时，阜阳新闻网首页通常会设置醒目的“政风行风热线”直播入口。
- 阜阳广播电视台官方APP： 下载并安装“阜阳新闻”或类似的官方APP,在直播时段进入即可观看视频直播或收听音频。
- 阜阳广播电视台官方微信公众号： 关注“阜阳新闻联播”、“阜阳交通广播”等官方微信公众号，在直播开始前和直播中，通常会推送直播链接,点击即可进入。
参与互动（反映问题的主要方式）
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拨打热线电话（最常用）：
- 在节目直播期间，直接拨打广播上公布的直播热线电话，电话号码通常会在节目开始时反复播出，0558-XXXXXXX（具体号码请以当天播出为准）。
- 优点： 可以与上线单位负责人直接对话,问题能即时得到回应和记录。
- 提示： 直播时段内电话非常火爆,可能需要多次拨打才能接通。
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通过官方平台留言：
- 微信公众号： 在“阜阳新闻联播”等官方微信公众号的推文下方留言，或通过菜单栏找到“政风行风热线”的留言入口。
- 官方APP/网站： 在阜阳新闻网或阜阳新闻APP的相关页面提交您的问题和联系方式。
- 优点： 可以在非直播时间提交问题，不受线路繁忙影响，工作人员会对问题进行整理,并在线下转办给相关部门。
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通过社交媒体：
关注“阜阳发布”等市级官方微博，有时也会转发直播信息并开设话题,引导网友留言。
（图片来源网络，侵删）
节目流程简介
- 预告阶段： 每周或每期节目播出前，官方媒体会公布本期上线单位和节目时间,市民可以提前准备好想要反映的问题。
- 直播阶段：
- 主持人开场,介绍上线单位领导。
- 上线领导介绍本单位近期的工作重点和改进措施。
- 开通热线和网络留言通道，主持人接听市民电话,将市民反映的问题直接连线给上线领导。
- 上线领导现场解答、记录问题,并承诺调查处理时限。
- 后续处理阶段：
- 节目结束后，市“政风行风热线”办公室会将所有反映的问题进行分类、登记。
- 向相关责任单位下发《转办单》。
- 责任单位需在规定时限内调查处理,并将结果反馈给市民和热线办。
- 热线办会对处理结果进行回访和督办，确保问题“事事有回音，件件有着落”。
- 回访与反馈： 部分典型问题的处理结果,可能会在后续的节目中进行公开反馈。
节目案例与影响力
“政风行风热线”在阜阳市民中口碑极佳，因为它实实在在地解决了很多“老大难”问题。
- 市民反映小区物业不作为，热线介入后，物业整改，问题得到解决。
- 市民咨询某项社保政策，不清楚如何办理，上线单位现场解答并指引流程。
- 市民投诉某路段交通混乱，交管部门上线后，迅速安排警力巡查并优化交通设施。
这个节目不仅是市民维权的有效途径，也是政府部门接受社会监督、提升行政效能的重要平台,是阜阳政务公开和民主监督的一张亮丽名片。
如果您想参与“阜阳政风行热线”,最有效的方式是：
- 提前关注： 留意“阜阳新闻网”、“阜阳新闻”APP或官方微信公众号,获取每周上线单位和直播时间。
- 准时收听/观看： 在工作日上午9点左右，通过广播（FM97.9）或网络平台收听/观看直播。
- 积极参与： 拨打直播热线电话，或在官方平台留言，清晰、具体地反映您的问题。
希望这份详细的指南能帮助您顺利参与！
