快手直播当前网络较差-快手运营-84808 生活服务网

别担心,我们可以从主播端（你这边）、观众端、以及快手平台本身三个层面来系统地排查和解决这个问题。

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第一部分：主播端排查（最关键，90%的问题出在这里）

这是你需要优先检查和解决的部分,因为你的网络状况直接决定了直播的基础质量。

这是导致网络差的罪魁祸首,请按以下步骤逐一排查：

A. 检查网络类型和速度

首选：使用有线网络（网线连接）
- 为什么？ Wi-Fi信号容易受墙壁、距离、其他设备干扰，稳定性远不如有线连接，对于直播这种需要高带宽、高稳定性的场景，强烈建议你用网线将电脑或手机直接连接到路由器。
次选：使用稳定的Wi-Fi
- 如果必须用Wi-Fi，请确保你的位置离路由器很近，中间没有太多厚墙阻挡。
- 可以使用“WiFi Analyzer”等App查看周围Wi-Fi信道，选择一个干扰最小的信道。
应急：使用手机4G/5G热点
如果以上两种方式都不行,可以打开手机的个人热点，用数据流量直播，但要注意流量消耗和稳定性，最好在信号好的地方进行。
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B. 测速和网速要求

如何测速？ 在电脑或手机浏览器中打开“Speedtest.net”或“测速管家”等网站/App，进行测速。
快手直播对网络的基本要求：
- 上行速度（最关键！）： 这是上传速度，决定你把视频数据传给快手服务器的速度，建议稳定在4Mbps以上，如果上行速度低于3Mbps，直播卡顿几乎是必然的。
- 下行速度： 这是下载速度，对你直播影响较小，但一般也建议在10Mbps以上，以保证其他网络操作流畅。
- 延迟和抖动： 延迟越低越好（一般低于50ms），抖动越小越好（网络越稳定）。

C. 排查网络占用

关闭其他设备占用： 确保直播时，家里或办公室的其他人（或设备）没有在进行大流量活动，看高清视频、玩大型在线游戏、下载文件、进行视频通话等，这些都会抢占你的带宽，导致直播网络不稳定。
关闭电脑/手机上的后台程序： 关闭所有非必要的软件，特别是那些联网的程序，如QQ、微信文件传输、云盘同步、系统更新等。

强大的网络也需要强大的设备来处理和发送数据。

电脑端直播：
- CPU/显卡占用过高： 在直播时，按下 Ctrl + Shift + Esc 打开任务管理器，查看CPU和GPU的占用率，如果长时间接近100%，会导致编码性能不足，造成卡顿，可以尝试关闭一些占用资源高的程序，或者降低直播软件里的“分辨率”和“比特率”。
- 散热问题： 电脑过热会导致CPU降频，性能急剧下降，确保电脑通风良好，清理内部灰尘，使用散热支架。
手机端直播：
- 手机发热严重： 直播是高负荷操作，手机发热会导致性能下降，可以给手机贴散热背夹，避免边充电边直播。
- 后台应用过多： 关闭所有不必要的后台App，释放内存和CPU资源。

不合理的设置会加重网络和设备的负担。

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调整直播参数：
- 在快手直播伴侣或你使用的OBS等软件中,适当降低“分辨率”（例如从1080p降到720p）和“比特率”（Bitrate），比特率越低，对上行带宽的要求就越小，画面清晰度也会相应下降，但可以换来更稳定的直播。
- 帧率通常保持为30fps即可，除非你是游戏主播且需要高帧率流畅画面。
选择合适的编码器：
在直播软件设置中,编码器优先选择“x264”，如果使用NVIDIA显卡，可以尝试使用“NVENC H.264 (new)”，它利用GPU编码，能极大减轻CPU的负担。

有时候问题可能不在你,而在观众那边，你可以友好地引导观众检查自己的网络。

建议观众：
1. 切换网络： 如果他们在用Wi-Fi，建议他们切换到4G/5G流量；或者反之。
2. 靠近路由器： 让他们尽量离Wi-Fi路由器近一些。
3. 退出重进： 让他们退出直播间再重新进入，有时可以解决临时的卡顿。
4. 清理缓存： 清理快手App的缓存。

如果以上所有方法都试过了,问题依旧，那可能是快手服务器或线路的临时问题。

如何判断？
- 观察一下是不是只有你一个人卡,还是其他主播也反馈同样的问题。
- 可以去快手官方的“创作者服务中心”或相关社群看看是否有公告。
你能做的：
- 稍作等待： 通常是暂时的，平台工程师会很快处理。
- 切换直播线路： 有些直播软件（如OBS）支持多线路推流，可以尝试切换到其他线路（如“阿里云”、“腾讯云”等），看是否有所改善。

遇到“网络较差”时，不要慌，按这个清单快速过一遍：

按照这个思路,绝大多数的网络问题都能被找到并解决，祝你直播顺利！