第一步:最简单的通用修复方法(先试试这些)

这些方法能解决大部分临时性、小范围的问题。

方法1:强制关闭并重新打开快手

这是最简单直接的方法,可以清除APP的临时运行状态。

  1. 从最近任务菜单中找到快手APP。
  2. 向上滑动或点击“关闭”按钮,将其完全关闭。
  3. 重新打开快手APP,再次尝试进入相机。

方法2:重启手机

重启可以解决很多临时的系统软件冲突和内存问题。

  1. 长按手机的电源键。
  2. 在弹出的菜单中选择“重启”或“重新启动”。
  3. 手机重启后,再打开快手试试。

第二步:检查核心权限设置(最关键的一步)

相机功能需要APP获得“相机权限”才能使用,如果这个权限被关闭或异常,就打不开。

检查快手相机权限

  1. 打开手机的 “设置”
  2. 进入 “应用管理”“应用与权限” > “权限管理”
  3. 在应用列表中找到 “快手” 并点击进入。
  4. 找到 “相机” 权限,确保它是 “允许” 状态,如果被设为“仅在使用中允许”或“拒绝”,请更改为“允许”。
  5. 重要提示:检查一下权限管理里是否有“仅在使用中允许”的选项,并确保它被开启,有些系统会这样设置。

检查系统级相机权限

有时候是系统层面的相机权限设置出了问题。

  1. 同样进入 “设置” > “应用管理”
  2. 点击右上角的 或菜单键,选择 “系统应用”
  3. 在系统应用列表中找到 “相机”
  4. 进入“相机”的权限设置,确保 “允许使用摄像头” 是开启状态,这个权限通常是系统默认开启的,但检查一下总没错。

第三步:清理快手缓存和数据

缓存文件损坏也可能导致功能异常。注意:清理缓存不会删除你的视频和账号信息,但清理数据会,请谨慎操作。

清理缓存

  1. 进入 “设置” > “应用管理” > “快手”
  2. 点击 “存储”“存储空间”
  3. 依次点击 “清除缓存”
  4. 清理完成后,重新打开快手试试。

清理数据(慎用)

如果清理缓存无效,可以尝试此方法。这会让你退出快手账号,并清除APP的本地所有数据(如浏览历史、下载的视频等),但你的账号和作品云端还在。

  1. 在“快手”的“存储”页面,点击 “清除数据”
  2. 系统会提示你,确认即可。
  3. 清理后,重新打开快手,它会引导你登录,登录后,再次尝试进入相机。

第四步:检查系统更新和APP更新

更新快手APP

去应用商店(如OPPO软件商店、华为应用市场、小米应用商店等)搜索“快手”,检查是否有更新版本,新版本通常会修复已知的BUG。

更新手机系统

  1. 进入 “设置” > “关于手机”
  2. 点击 “软件更新”“系统更新”
  3. 检查并下载安装最新的系统更新,新系统能更好地兼容各种APP。

第五步:关闭省电模式和后台权限

为了省电,系统或手机管家可能会限制APP的后台活动,这会影响某些功能的正常使用。

  1. 检查手机是否开启了 “省电模式”,如果开启了,请暂时关闭它。
  2. 进入 “设置” > “应用管理” > “快手” > “省电策略”(或类似名称)。
  3. 确保 “允许后台活动”“后台智能耗电” 等选项是开启状态,不要设置为“禁止后台活动”。

第六步:终极解决方案(重置APP偏好设置)

如果以上方法都无效,可以尝试重置所有应用的偏好设置,这会将所有应用的权限、通知、后台访问等设置恢复到默认状态,不会删除你的个人数据

  1. 打开手机的 “设置”
  2. 进入 “系统管理”“其他设置”
  3. 找到并点击 “备份与重置”(不同品牌手机名称可能略有差异,如“重置设置”)。
  4. 选择 “重置应用偏好设置”
  5. 在弹出的确认窗口中点击 “重置设置”
  6. 重启手机后,你需要重新为快手等APP授予之前开启的所有权限。

如果所有方法都失败了

如果尝试了以上所有步骤,问题依然存在,那么可能是:

  • 快手APP与你的OPPO ColorOS系统版本存在兼容性问题。 你可以尝试卸载快手,等待一两天,看看快手是否发布了修复补丁,然后再重新安装。
  • 手机摄像头硬件本身有问题。 你可以打开手机自带的相机APP,看看能否正常拍照和录像,如果自带的相机也打不开或显示黑屏,那很可能是硬件故障,需要联系OPPO官方售后进行检测维修。

希望这些步骤能帮到你!通常情况下,检查权限清理缓存就能解决90%以上的问题。