快手公司客服电话是多少？

快手网络有限公司的联系方式如下,您可以根据具体需求选择合适的联系方式：

官方客服热线

这是最直接的联系方式,主要用于解决账户、内容、支付等一般性问题。

• 客服电话：1001
  • 说明：这是快手官方提供给用户的统一客服热线，如果您在使用快手APP（包括快手、快手极速版）时遇到问题，可以直接拨打此号码。
  • 服务时间：通常是7x24小时服务，但部分业务可能仅在特定时段（如工作日9:00-22:00）提供人工服务。

商务合作与广告合作

如果您是企业,希望进行广告投放、内容合作或品牌合作，应联系商务部门。

• 商务合作官网：https://www.kuaishou.com/business
• 广告投放咨询：可以通过上述官网页面提交您的需求，会有专门的客户经理与您联系。
• 电话：商务合作的电话不对外公开，通常需要通过官网或已有渠道对接，您可以在官网找到“联系我们”或“在线咨询”的入口。

投诉举报与安全中心

如果您在平台上遇到违法违规内容、账号被盗、网络欺凌等问题，可以通过以下渠道进行举报或申诉。

• APP内举报：
  1. 打开快手APP。
  2. 找到您要举报的内容（视频、评论、用户主页）。
  3. 点击右上角的“...”菜单。
  4. 选择“举报”或“投诉”，并按照提示填写原因并提交。
• 网络违法犯罪举报网站：
  • 如果涉及严重的违法犯罪行为（如诈骗、色情、赌博等），可以向国家网信办和公安机关举报。
  • 中央网信办（国家互联网信息办公室）违法和不良信息举报中心：www.12377.cn
  • 公安部网络违法犯罪举报网站：www.cyberpolice.cn

投资者关系

如果您是投资者,希望了解公司的财务状况、战略发展等信息，应联系投资者关系部门。

• 投资者关系官网：https://ir.kuaishou.com
• 邮箱：investor-relations@kuaishou.com
• 电话：投资者关系部门的联系电话通常会在其官网的“联系方式”页面公布，您可以留意官网更新。

公司总机与总部地址

• 公司总机：此号码通常不直接对公众开放，主要用于外部机构或合作伙伴的联络。
• 公司总部地址：
  • 中国北京：北京市海淀区中关村软件园二期西区Y座快手总部大厦
  • 中国香港：快手的上市主体位于香港，注册地址为香港新界火炭坳背湾街18号友联工业中心一期23楼A室。

总结与建议

重要提示：请务必通过官方渠道核实信息，警惕非官方电话或网站，以防诈骗。