使用官方直播应用（最推荐、最稳定）

创维机顶盒通常会预装官方的直播应用，这是观看直播最稳定、流畅的方式。

找到并打开直播应用

  • 应用名称：通常叫做 “电视家”、“CIBN环球影视”、“银河奇异果”（针对联通/电信用户）或者 “创维直播” 等,不同型号和年份的机顶盒预装的应用可能不同。
  • 寻找路径：
    • 主页界面：开机后，在机顶盒的主界面（类似手机桌面）上寻找带有“电视”、“直播”或“播放”图标的方块。
    • 应用列表：如果主页没有，可以按遥控器的 “键” 或 “菜单键”，找到“应用”或“我的应用”入口,在里面查找。

使用遥控器操作

  • 方向键：使用遥控器的 上、下、左、右 键来选择频道或节目。
  • 确认键：按中间的 “OK”键 或 “确认键” 进入选中的频道或播放节目。
  • 返回键：按 “返回键” 可以回到上一级菜单。
  • 频道键：部分遥控器有 或 “频道+/-” 键，可以直接切换上一个/下一个频道。
  • 菜单键：按 “菜单键” 或 “键” 可以呼出更多功能，如节目回看、EPG电子节目单、搜索等。

官方应用的主要功能

  • 观看直播：选择你喜欢的电视台（如CCTV-1、湖南卫视、浙江卫视等）即可观看。
  • 节目回看：错过直播？没关系！大部分直播应用都提供7天回看功能，进入频道后，按菜单键找到“回看”或“时移”选项,就可以回看之前播出过的节目。
  • EPG电子节目单：可以查看未来一两天甚至一周的节目预告,方便你提前规划。
  • 搜索：可以直接搜索你喜欢的电视台名称或节目名称,快速找到。

安装第三方直播应用（内容更丰富）

如果你觉得官方应用内容不够，或者想看一些地方台、体育赛事等,可以自己安装第三方的直播应用。

如何安装第三方应用

创维机顶盒通常基于 Android TV 系统,所以安装方法和安卓手机类似。

  • 方法A：通过应用商店安装（推荐）

    1. 在机顶盒主页找到并打开 “应用商店” 或 “当贝市场”（很多创维盒子会预装）。
    2. 在商店的搜索框中输入应用名称，如 “电视家”、“泰捷视频”、“奇异果TV”、“云视听极光” 等。
    3. 找到应用后，点击 “下载” 或 “安装”。
    4. 安装完成后,应用会自动出现在主页或应用列表中。

  • 方法B：通过U盘安装（当商店没有时）

    1. 下载安装包：在一台电脑上，访问应用官网或可信的APK下载网站（如 APKPure），下载你想要的直播应用的 APK安装包文件（tv_bao.apk）。
    2. 拷贝到U盘：将下载好的APK文件拷贝到U盘的根目录。
    3. 连接机顶盒：将U盘插入创维机顶盒的 USB接口。
    4. 安装应用：
      • 在机顶盒主页找到 “文件管理” 应用。
      • 进入文件管理，找到你的U盘,并打开里面的APK文件。
      • 系统会提示安装，点击 “安装” 即可。

常见的第三方直播应用

  • 电视家：老牌直播应用，频道多，操作简单,但稳定性可能随版本变化。
  • 泰捷视频：界面美观，资源丰富,除了直播还有很多点播内容。
  • 奇异果TV / 云视听极光：主要是爱奇艺和腾讯的官方TV版，内容版权强，电影电视剧多,也整合了部分直播内容。
  • HDP直播：以高清流畅著称,很多体育爱好者喜欢。

重要提示：第三方应用来源复杂，请尽量从官方渠道或可信网站下载,以免安装到带有病毒或广告插件的应用。

常见问题与解决方法

为什么我打开直播应用是黑屏或提示“无信号”？

  • 原因1：网络连接问题，直播需要稳定的网络。
    • 解决：检查机顶盒是否连接Wi-Fi或有线网络，在“设置”->“网络”里重新连接，建议使用 有线网络（网线直连）,这样最稳定。
  • 原因2：应用缓存问题。
    • 解决：进入机顶盒的“设置”->“应用管理”->“找到该应用”->“清除缓存”或“清除数据”（清除数据会退出登录，请谨慎操作）。
  • 原因3：应用版本过旧或服务器维护。
    • 解决：尝试去应用商店更新该应用,或者过一段时间再试。

直播画面卡顿、声音不同步怎么办？

  • 主要原因：网络带宽不足。
    • 解决：
      1. 首选有线连接：这是解决卡顿最有效的方法。
      2. 重启路由器和机顶盒：关闭路由器和机顶盒电源，等待1-2分钟后重新开启。
      3. 靠近路由器：如果用Wi-Fi，确保机顶盒离路由器不要太远,中间最好没有厚墙遮挡。
      4. 检查网速：用手机连接同一个Wi-Fi，测速一下，看是否达标，直播一般需要至少 10Mbps 的稳定带宽。

遥控器失灵怎么办？

  • 换电池：首先检查遥控器电池是否有电。
  • 重新对码：有些老款机顶盒需要遥控器和主机“对码”，请查阅你的机顶盒说明书，通常是长按机顶盒上的某个按钮（如“设置”键），同时按遥控器上的对应键（如“确认”键）,直到指示灯闪烁。
  1. 新手首选：直接在机顶盒主页或应用列表里找 “电视家” 或类似的官方直播App，打开就能用,最省心。
  2. 进阶玩法：如果官方App满足不了，可以安装 “泰捷视频” 或 “HDP直播” 等第三方App,内容更丰富。
  3. 稳定为王：为了最好的观看体验，强烈建议使用网线将机顶盒连接到路由器。
  4. 遇到问题：先检查 网络，再尝试 重启 和 清除缓存。

希望这份详细的指南能帮助你顺利观看直播！