合作背景:为什么是“好莱客”和“抖音”?
好莱客的需求:

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- 品牌年轻化: 作为定制家居行业的头部品牌,好莱客的主要客群是正在装修或计划装修的年轻人(25-40岁),这个群体是抖音的重度用户,但他们对传统家居品牌的认知可能停留在“成熟、稳重”的层面,好莱客需要打破这种刻板印象,变得更潮、更懂年轻人。
- 渠道革新: 过去,家居行业的营销主要依赖线下门店、设计师渠道和传统广告(如电视、杂志),随着线上消费习惯的养成,抖音成为了一个无法忽视的“种草”和“转化”阵地,好莱客需要将抖音作为一个新的增长引擎。
- 内容营销升级: 消费者不再满足于看产品图片和参数,他们更想看到“家”的样子,想获得装修灵感,好莱客需要从“卖产品”转向“卖生活方式”,而抖音正是内容创作的绝佳平台。
抖音的需求:
- 电商生态完善: 抖音一直在大力推动“兴趣电商”,从“种草”到“拔草”形成闭环,家居品类客单价高、决策周期长,是抖音电商升级和变现的重要方向,引入像好莱客这样的行业标杆,有助于提升家居品类的整体声量和交易规模。
- 生态: 家居装修是抖音上经久不衰的热门内容领域(#装修 话题播放量超千亿),与头部品牌合作,可以产出更高质量、更具创意的内容,进一步激发用户的创作热情,丰富平台内容。
- 抢占用户心智: 当用户想到“装修”、“定制家居”时,如果能第一时间联想到抖音上的好莱客,就完成了平台在垂直领域的心智占领。
他们具体“搞”了什么?
好莱客和抖音的合作通常是多维度的、系统性的,而不是单点活动,主要包括:
品牌广告投放:
- 开屏广告/信息流广告: 在重要节点(如618、双11)或新品发布时,通过高曝光的广告形式迅速触达海量用户,打响品牌声量。
- 品牌专区: 在抖音搜索“好莱客”或相关关键词时,会直接出现好莱客的品牌主页,整合其所有官方内容、活动信息和商品链接,形成品牌阵地。 营销与KOL/KOC合作:**
- 头部达人引爆: 邀请抖音上家居、设计、生活类的大V(如设计师阿爽、大嘴博士等)进行深度合作,他们可能会:
- “好莱客改造家”系列: 拍摄Vlog,记录一个旧房或毛坯房使用好莱客产品进行改造的全过程,直观展示产品效果和设计理念。
- 沉浸式体验: 在搭建好的好莱客场景中,进行生活化演绎,让用户感受到“这就是我想要的家”。
- 中腰部达人/KOC铺量: 大量与粉丝画像匹配的中腰部达人合作,从不同角度(如小户型设计、性价比之选、环保材质等)进行内容种草,形成“矩阵式”传播,覆盖更广泛的潜在用户。
- 发起官方挑战赛: 例如发起#我的理想家改造计划#、#好莱客潮玩设计挑战#等,鼓励普通用户UGC(用户生成内容),分享自己的装修故事或设计灵感,优秀作品可以获得奖励,形成裂变式传播。
直播带货与场景化销售:

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- 总裁/高管直播: 好莱客的创始人或高管亲自下场直播,通过专业讲解和优惠福利,提升品牌公信力,直接拉动销售。
- 设计师/主播直播: 邀请知名设计师或专业主播,在直播间搭建1:1的实景样板间,实时讲解产品材质、工艺、设计巧思,并与用户实时互动答疑,解决购买疑虑。
- “云逛店”/VR看家: 利用抖音的直播技术,带用户“云参观”线下门店和实景展厅,打破地域限制,让用户足不出户就能身临其境地感受产品。
电商平台深度联动:
- 抖音商城/店铺: 在抖音内开设官方店铺,用户在内容中“种草”后,可以一键跳转购买,实现“内容-兴趣-购买”的无缝衔接。
- 专属优惠活动: 在抖音平台推出独家优惠券、满减活动、限时秒杀等,利用抖音的流量优势,刺激用户决策,完成转化。
合作亮点与效果分析
精准触达目标客群:
- 抖音的算法能够精准地将好莱客的内容推送给正在浏览装修、家居、设计相关内容的潜在消费者,大大提高了营销效率。
实现品效合一:
- 这次合作完美结合了品牌建设(品)和销售转化(效),通过达人内容、挑战赛等形式,潜移默化地提升了品牌形象和用户好感度;通过直播带货和电商链接,直接将流量转化为销售额。 驱动,场景化营销:**
- 不再是生硬地推销产品,而是通过一个个“家”的故事和场景,让用户产生情感共鸣和向往,这种“所见即所得”的体验,比传统广告更有说服力。
建立用户互动社群:

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- 通过挑战赛和直播互动,好莱客收集了大量用户反馈,并与用户建立了直接联系,这有助于品牌更好地了解用户需求,为后续产品研发和营销策略提供数据支持。
这次联手“搞事情”的启示
好莱客与抖音的合作,是传统行业巨头拥抱新媒体时代的一个经典范本,它告诉我们:
- 品牌必须“入局”短视频: 抖音等短视频平台已经成为品牌与消费者沟通的核心阵地,被动等待不如主动出击。
- 内容是王道,真诚是必杀技: 在信息爆炸的时代,只有真正有价值、有温度、能打动人心的内容,才能穿透信息茧房,赢得用户。
- 线上线下要融合: 线上“种草”后,要能在线下“拔草”,或者通过线上工具(如VR)提供线下体验,反之,线下门店也要引导用户线上互动,形成营销闭环。
- 数据驱动,持续优化: 利用平台提供的数据分析工具,不断监测内容效果,调整投放策略,实现营销效果的最大化。
好莱客和抖音的这次联手,是一次成功的“双向奔赴”,好莱客获得了品牌年轻化和销售增长的新引擎,而抖音则丰富了自己的电商生态和内容版图,对于其他品牌来说,这无疑是一个值得学习和借鉴的标杆案例。
