通过手机号找回(最常用、最推荐)
这是最快捷、最安全的方式,前提是您在注册快手时绑定了手机号,并且现在能正常使用该手机号。

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操作步骤:
- 打开快手App,在登录界面点击 “忘记密码?”。
- 系统会要求您输入 快手账号(您的手机号或快手ID)。
- 输入后,点击下一步,系统会向您绑定的手机号发送一条 6位数的验证码短信。
- 打开短信,获取验证码并填入App中。
- 验证成功后,您就可以设置一个新的密码了,请设置一个包含字母、数字和符号的复杂密码,并确保自己牢记。
- 设置完成后,使用新密码登录即可。
通过注册邮箱找回
如果您绑定了邮箱,并且能正常访问该邮箱,这个方法同样很方便。
操作步骤:
- 同样在登录页面点击 “忘记密码?”。
- 输入您的快手账号(手机号或快手ID)。
- 选择通过 “邮箱” 方式找回。
- 点击“发送验证邮件”后,登录您绑定的邮箱,查找来自快手的邮件。
- 邮件中会包含一个 重置密码的链接,点击该链接。
- 在打开的页面中,按照提示输入您的新密码并确认。
- 设置成功后,即可用新密码登录。
通过人脸识别/指纹找回(部分手机支持)
如果您在手机上开启了快手的人脸识别或指纹登录功能,可以通过生物识别来重置密码,非常方便。
操作步骤:
- 在登录页面点击 “忘记密码?”。
- 系统可能会提示您 “使用本机账户登录” 或 “通过生物识别验证”。
- 点击后,根据提示进行 人脸识别 或 指纹验证。
- 验证成功后,系统会自动为您跳转到密码设置页面。
- 设置新密码并完成登录。
通过手机号+身份证找回(适用于手机号无法接收短信)
如果您的手机号无法接收验证码(手机丢失、停机或换了新号),但您还记得快手账号绑定的手机号,可以通过此方法找回。
操作步骤:
- 在登录页面点击 “忘记密码?”。
- 输入您绑定的旧手机号。
- 选择无法接收验证码后,点击 “通过其他方式验证”。
- 系统会要求您进行 实名认证,通常需要您输入 姓名 和 身份证号码 进行验证。
- 信息填写正确并通过验证后,您就可以设置新的密码了。
- 重要提示: 此方法需要您的账号已完成实名认证,且信息与您本人一致。
联系快手客服人工申诉(终极方法)
如果以上所有方法都无法使用(手机号、邮箱都换了,身份证也记不清了),您只能尝试联系快手官方客服进行人工申诉。
操作步骤:
- 在快手App内找到 “我” 的页面,点击右上角的 “三” 形菜单(三条横线)。
- 在菜单中找到并进入 “帮助与客服”。
- 在客服页面,找到 “账号申诉” 或类似的选项。
- 按照页面要求,尽可能详细地填写您的账号信息,
- 快手ID
- 曾经使用过的昵称
- 注册时间的大致范围
- 曾经发布过的视频内容描述
- 曾经关注或点赞过的账号
- 任何您能想到的与该账号相关的信息
- 上传您的 身份证正反面照片 进行实名认证。
- 提交申诉后,耐心等待客服审核,审核过程可能需要几天时间,请保持手机畅通,如果审核通过,客服会通过短信或电话联系您,并协助您重置密码。
找回密码后的重要提醒
- 检查账号安全: 密码找回后,建议立即检查您的账号是否有异常登录、作品被篡改或粉丝被盗等情况。
- 修改密码习惯: 设置一个高强度、不易被猜测的密码,并定期更换,避免使用生日、手机号等简单信息作为密码。
- 绑定安全工具: 为了账号安全,建议您在设置新密码后,立即绑定并开启 “账号安全锁” 功能,这样,当您的账号在陌生设备上登录时,需要您本人验证才能通过,大大提高了安全性。
希望这些方法能帮到您!祝您顺利找回密码!
